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Conste por el presente documento, el Código de Conducta de la APESEG que consigna un compendio de los principios a que las empresas aseguradoras y reaseguradoras del país han decidido sujetarse voluntariamente, con el objeto de impulsar el desarrollo del mercado de seguros, el crecimiento de la economía nacional y el desarrollo integral de nuestro país en concordancia con la Constitución Política del Estado, el ordenamiento legal vigente, los principios de libre competencia y buena fe que deben existir entre las empresas y entre estas y sus clientes según se indica a continuación:
- La actividad aseguradora se desenvuelve cumpliendo y haciendo cumplir lo que manda la Constitución Política del Perú y el marco legal vigente, guardando el respeto a sus instituciones.
- La actividad aseguradora está regida por la consideración y valoración del ser humano.
- Rechazamos cualquier acto de corrupción, colaborando con las autoridades competentes en la lucha contra estas malas prácticas.
- Las relaciones con nuestros clientes, trabajadores, proveedores, accionistas, así como con el Estado y el resto de la sociedad se desenvuelven con integridad, transparencia y ética.
- La responsabilidad, compromiso, eficiencia y eficacia constituyen normas esenciales en el diseño, desarrollo y comercialización de los diversos productos de seguros.
- Estamos comprometidos con la prestación de un servicio de calidad con condiciones que se determinan en función de la competencia del mercado.
- Buscamos actuar con el mayor sentido de oportunidad en la atención a nuestros clientes.
- Protegemos la información de nuestros clientes.
- Buscamos consolidar la confianza en el sector asegurador por parte de nuestros clientes, proveedores y colectividad en general.
Lima, Mayo de 2010.
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