Ignacio Hafner es socio de BCG y experto en aplicación de IA en la gestión avanzada de clientes en negocios de suscripción. Cuenta con profunda experiencia en transformar procesos de negocio utilizando analítica avanzada para potenciar la venta cruzada, upselling y retención de clientes. Posee más de 12 años de experiencia en consultoría.