Conoce tus derechos y deberes
como cliente de una empresa de seguros

El negocio de los seguros es uno de los más complejos del mundo, ya que el asegurador debe analizar cada riesgo al detalle antes de ofrecer un producto. Las empresas aseguradoras y el principal regulador del sector, la SBS, buscan permanentemente facilitar la comprensión de las pólizas y el correcto uso de los seguros por parte de los clientes.

Autoregulación

Código de
Conducta

Código de Buenas Prácticas de Atención al Usuario (Documento completo)

Decálogo del asegurado

Decálogo de atención al usuario

CONSEJOS PARA LOS USUARIOS DEL SEGURO DE PROTECCIÓN DE TARJETAS

Historieta 1

Historieta 2

Historieta 3

Historieta 4

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el Seguro? Es un Sistema de protección del hombre y de su patrimonio frente a diversos hechos que amenazan su integridad, su vida, su interés y su propiedad…

¿Cuáles son los Principios del Seguro? Son los fundamentos doctrinarios en los que se basa el Seguro Privado:
a. Principio de Mutualidad. Las pérdidas de pocos son cubiertas por la contribución de muchos…

¿Cuáles son las funciones del Seguro? El Seguro cumple básicamente las siguientes funciones: Función demnizatoria. El Seguro garantiza el resarcimiento de un capital para reparar o cubrir la pérdida…

¿Qué es el Riesgo? Es la posibilidad de pérdida o daño, es decir la constante amenaza que pesa sobre el hombre y su patrimonio. El hombre está expuesto al riesgo desde la cuna hasta la tumba por enfermedad…